はりきり院長夫人笹川正子です初めてクリニックを受診するとき保険証の確認後記入をお願いする問診票病状や健康状態はもちろん、住所氏名連絡先や既往症や服薬歴等も記入していただきますそういった基本情報確認の他に「どうやって当院をお知りになりましたか?」のようなク ...
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笹川院長の開業に伴いある日を境に経営者に!! 経営のイロハはもとより医療業界の知識ゼロからの出発。持ち前のガッツとバイタリティーを小脇に抱え、 あちこちぶつかりながら悪戦苦闘の日々。まわりの方々に教えを請いながら取得した医業経営コンサルタントの肩書き。 院長婦人からイメージされる優雅な世間の予想と反し、実は受付業務やスタッフの管理、挙句の果ては掃除に草取り・・。 そんな日々のドタバタ業務をコンサル視点から綴って見ました。